Klacht: melkopschuimer senseo

Jan Willem Jansen op 28 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 28 maart 2023

Een consument meldt dat de Senseo melkopschuimer, die ongeveer een jaar geleden is aangeschaft, sinds kort niet meer goed functioneert. Het apparaat maakt een vreemd geluid en produceert nauwelijks schuim, ondanks dat het goed schoon wordt gehouden. De gebruiker kan de oorzaak van het probleem niet achterhalen.

Mijn Klacht:

We hebben een klein jaar geleden een nieuwe senseo melkopschuimer gekocht. Zins deze week schuimt hij niet meer , de opschuimer maar een vreemd geluid en geeft bijna geen schuim.
Ik houd hem goed schoon maar kan niet ontdekken wat de oorzaak is.
het is een model met een standaardje los van de deksel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het apparaat weer naar behoren werkt.
het probleem kan liggen aan her ringetje binnen de veer deze sluit niet aan tot een cirkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Willem Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM