Mijn Klacht:
In januari 2017 koffiemachine gekocht €499,-
In april 2017 melk-opschuimer voor de eerste keer kapot.
In binnenkant klein puntje knapt los waardoor rubberen ringetje niet meer afsluit en melk niet meer aangezogen wordt.
Nu weer 31-01-2019
Nieuwe kost €30,-
Ik vind het te gek dat in zo’n duur apparaat zo’n kwetsbaar onderdeel zit die de reden waarom je deze machine koopt ( verschillende soorten koffie kunnen zetten) onmogelijk maakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Philips de verantwoordelijk neemt als een onderdeel in het door hun verkochte product niet goed functioneert.
Ik moet alle onderdelen regelmatig melkaanslag-vrij maken, maar ik doe dit zoals beschreven en toch is het telkens zo kapot.
Waarom knapt het puntje er elke keer af en kan dit niet gewoon 1 onderdeel zijn.
(10)
