Klacht: Melding beeldscherm verversen.

Max32067 op 10 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een consument heeft sinds zes weken een Philips OLED-tv en ervaart regelmatig de melding “beeld scherm verversen”, die twee tot drie keer per dag verschijnt. De gebruiker vraagt zich af of deze melding kan worden uitgeschakeld.

Mijn Klacht:

Wij zijn sinds 6 weken in het bezit van een Philips tv (OLED65936/12). Nu krijgen wij minimaal 2 a 3 keer per dag de melding “beeld scherm verversen”, is deze melding uit te zetten?

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als deze melding blijft beperkt tot minimaal 1 keer per dag, het liefst s’morgens of laat in de avond.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Max32067
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM