Terug

Klacht: Losse onderdelen voor Philips Power Chop niet te krijgen

Bartah op 05 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2020

Een consument met een Philips HR7530/10 keukenmachine ervaart problemen met het verkrijgen van een losse rubber afdichtingsring, die alleen samen met de gehele mesunit verkrijgbaar is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de consument 34 euro moet betalen voor een onderdeel dat slechts enkele euro's waard is. De consument is teleurgesteld in de kwaliteit van Philips en overweegt om het merk niet meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb een Philips HR7530/10 keukenmachine. Nu is er een rubber afdichtingsring geknapt. Wat blijkt? Die losse ring is niet te krijgen, omdat deze alleen in conbinatie met de hele mesunit te krijgen is!
Ik zou dus 34 euro moeten betalen voor een rubberring van nog geen euro!
Voor mij einde Philips. Niet meer de kwaliteit die het vroeger had!!

Gewenste Oplossing:

Als Philips mij hadden aangeboden om een rubber ring toe te sturen. Eventueel tegen betaling. Maar 34 euro voor een rubber ring is belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bartah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het