Klacht: Loslaten coating melkopschuimer

G Jong op 09 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 juli 2022

Een consument meldt dat de coating aan de binnenzijde van zijn Philips melkopschuimer loslaat. Eerder had hij hetzelfde probleem met een andere melkopschuimer van Philips, maar dacht dat dit een uitzondering was. Ondanks het gebruik van de bijgeleverde plastic spatel, treedt het probleem opnieuw op na ruim een jaar gebruik.

Mijn Klacht:

Hallo, bij mijn Philips melkopschuimer laat de coating aan de binnenzijde los. Bij mijn 1e Ph. melkopschuimer had ik dit ook al, maar dacht dat dit uitzondering was. Ik gebruik altijd de bijgeleverde plastic spatel om het melkschuim uit de opschuimer te halen. Mijn huidige melkopschuimer heb ik pas ruim een jaar en nu gebeurt het weer….

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe melkopschuimer hebben met betere coating of mijn geld terug zodat ik een ander merk opschuimer kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door G Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM