Terug

Klacht: Levensduur 15jaar ????? Niet bij mij!

Roy Hoop op 15 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht met klant besproken/behandeld.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 15 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ergens midden 2010 kocht ik in een vlaag van verstandsverbijstering 10 Philips Longlife spaarlampen van 8W met kleine fitting in de verwachting deze nooit meer te hoeven kopen. Immers volgens de fabrikant gaan ze 15 jaar mee. Niets van waar! Vandaag 15 december 2012 is bij mij reeds de 4de (!) lamp kapot gegaan. Niet echt “Longlife” dus. Ik voel me echt gefopt!
Op de site van Philips kan ik ook niet terecht voor deze klacht. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop toch wel dat ik minimaal de 4 kapotte lampen kan omruilen tegen werkende exemplaren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 20 december 2012 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht met klant besproken/behandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het