Mijn Klacht:
kan HD7740 lekt enorm!
Gewenste Oplossing:
Een andere kan die niet lekt.
Klacht: lekkende kan HD7740
rimarjo op 11 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips gaat de klant geheel kosteloos een nieuwe kan toe sturen.
Feedback van de klant:
snelle reactie op de mail, aardige dame aan de lijn gehad, bood direct oplossing. duurde een week voordat de kan er was. goed opgelost, bedankt!
Een consument heeft een probleem ervaren met de HD7740 koffiekan van Philips, die aanzienlijk lekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 januari 2012 om 14:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips gaat de klant geheel kosteloos een nieuwe kan toe sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
rimarjo
Heeft op 25 januari 2012 om 10:39 geantwoord
snelle reactie op de mail, aardige dame aan de lijn gehad, bood direct oplossing.
duurde een week voordat de kan er was.
goed opgelost, bedankt!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
