Philips heeft de klant per email gesproken en deze verwezen naar de detailhandel waar de klant de koopovereenkomst heeft, daar de klant deze recentelijk (juli 2012) heeft aangeschaft. Deze kan samen met de klant tot een goede oplossing komen!
Samenvatting wordt geladen...
ik heb laatst een aantal blisterverpakking van 4 batterijen gekocht, haal ze uit de kast zijn er gewoon drie verpakkingen met batterijen waar 1 of twee lekke batterijen in zitten.
vind ik niet moeten kunnen
een aantal nieuwe verpakkingen voor het ongemak!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 11:50 geantwoord
Philips heeft de klant per email gesproken en deze verwezen naar de detailhandel waar de klant de koopovereenkomst heeft, daar de klant deze recentelijk (juli 2012) heeft aangeschaft.
Deze kan samen met de klant tot een goede oplossing komen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
