Mijn Klacht:
Tijdens het opwarmen lekt het koffiezetapparaat druppelsgewijs uit de gaatjes van de klep waarmee de koffiepadhouder wordt afgesloten. Het apparaat is twee keer aan Philips aangeboden voor reparatie. De eerste keer zou hij gerepareerd zijn, maar voltrok het mankement zich zodra het apparaat weer door ons in gebruik werd genomen. De tweede keer ontvingen wij bericht van E-care, het bedrijf dat de test en reparaties uitvoert, dat het apparaat uitgebreid was gecontroleerd, maar dat er geen onvolkomenheden waren geconstateerd. Na ontvangst trad de lekkage vanaf het tweede kopje opnieuw op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een apparaat dat werkt zoals het moet werken, zonder lekkage tijdens het opwarmen of andere mankementen.
