Klacht: Led verlichting zichtbaar op witte vlakken en donkere wazige strepen.

Marinus Janssen op 26 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn lcd tv 43pus8505 gekocht september 2020 bij grote platte tv winkel,begint nu op de witte vlakken tijdens het spelen links onder vooral de witte lcd verlichting zichtbaar je ziet wazige witte dots ten grote van een euro munt.Bij een test met een geheel wit,groen,geel beeld zijn er duidelijk meer te zien.Ook als je iets schuin naar de lcd kijkt dan zie je wazige donkere strepen.Platte tv verkoper doet dit af als goedkoop instap model(628,00)En kan niets doen.Philips benaderd en foto,s laten zien maar die zien het als KNIP/De iets donkere plekken zijn een vorm van MURA. De intensiteit/hoeveelheid waarin de MURA bij uw toestel aanwezig is, is volkomen normaal )Vragen om een verdere reactie krijg ik enkel zaak gesloten.

Gewenste Oplossing:

Ander scherm erin of coulance een andere lcd met een beetje bijbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Marinus Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM