Mijn Klacht:
Ik gebruik nu een tijdje de philips HX6950 sonicare. Een super fijne elektrische tandenborstel. helaas is de lader al kapot. Ik vindt niet dat dit moet kunnen bij zo’n dure tandenborstel
Gewenste Oplossing:
een nieuwe lader.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 11 januari 2013 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
