Mijn Klacht:
De Philips HD 467620A waterkoker heeft doorzichtige delen van kunststof in de deksel en als waterniveau venster. We kopen eigenlijk altijd onze huishoudelijke apparaten van Philips en doen het altijd goed en gaan lang mee. Voor wat betreft deze waterkoker (die we al weer enkele jaren hebben) valt de kwaliteit tegen. De genoemde kunststof delen worden bros en brokkelen af! Het deel in de dop hebben we al eens vervangen door aanschaf van een nieuwe uit de webshop van Philips. Nu zag ik onlangs dat ook het gedeelte van het waterniveau venster aan de binnenkant al deels is afgebrokkeld! Dit baart me zorgen omdat ik niet weet hoeveel kunsstofdeeltjes we al hebben opgedronken….
Ik kan deze klacht niet kwijt op de service site van Philips vandaar dat ik hem hier uit. Nogmaals: zijn we erg teleurgesteld in de kwaliteit van de gebruikte materialen van deze waterkoker. Het apparaat doet het nog steeds prima maar door het verbrokkelen van de doorzichtige kunststofdelen durven we het vanwege gezondheidsrisico niet meer te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Erkenning van het geschetste probleem, en omruilen voor een veilig en deugdelijk exemplaar die Philips waardig is.
(10)
