FAH2010 op 05 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ondanks meerderen contact pogingen heeft Philips geen reactie van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om deze klacht af te sluiten. Het is voor de klant altijd mogelijk om contact op te nemen met de Philips...
Helaas, Philips laat weten dit rubbertje niet los te kunnen leveren.....:-(
Een klant van Philips heeft moeite met het verkrijgen van een vervangend rubbertje voor de deksel van zijn koffiezetapparaat type HD 7692. Hij vraagt of het mogelijk is om enkele rubbertjes voor de thermoskan bij het bedrijf te bestellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb ook een koffiezetapparaat merk HD 7692 Phillips en in de deksel zit een rubbertje en die moet bij mij ook vervangen worden. Nergens te krijgen inderdaad!
Nu is mijn vraag ook: Kan ik bij jullie een paar rubbertjes bestellen die in de dop moeten van de thermoskan.
Met een paar nieuwe rubbertjes.... anders toch maar een ander merk nemen... voor mij dan geen Phillips meer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2012 om 13:59 geantwoord
Ondanks meerderen contact pogingen heeft Philips geen reactie van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om deze klacht af te sluiten. Het is voor de klant altijd mogelijk om contact op te nemen met de Philips klantenservice op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076.
Heeft op 25 januari 2012 om 15:37 geantwoord
Helaas, Philips laat weten dit rubbertje niet los te kunnen leveren.....:-(
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
