Mijn Klacht:
Ik heb in november 2020 een Philips bonen koffiezetapparaat gekocht. Vrij snel is deze kapot gegaan de melkopschuimer. Deze heb ik opgestuurd. Ik heb een nieuwe melkopschuimer gekregen met de koffiezetapparaat . Heel vuil terug gekregen. In heel korte tijd weer kapot. Weer opgestuurd. Bericht gekregen van Philips dat ze mij een nieuwe apparaat ga opsturen. En daar blijft het bij. Iedere keer als je belt moet je €1.00 p.m. betalen en losse beloftes wordt gemaakt. Het ligt bij de 2de lijn en je wordt terug gebeld. De 29ste juni zou Philips de apparaat opsturen maar helemaal niks. Ik heb al voorgesteld om mij geld terug te betalen maar daar wordt niet op gereageerd. Dus geen apparaat en geen geld. Ben helemaal klaar met Philips. Wat ga Philips hieraan doen???
Gewenste Oplossing:
Graag mij geld terug!
