Klacht: Koffiezetapparaat defect

Ronald Kappert op 30 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 β˜…β˜…β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 30 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb cafe gourmet koffiezet apparaat. zette altijd lekkere hete koffie.
Helaas naar 4 jaar kookt hij het water niet meer warm.
Terug bij de winkel geweest die zegt wij kunnen niks doen.

Is het nog te maken?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe onderdelen zodat hij weer werkt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Philips

4 jaren geleden - Beste Ronald, Bedankt voor je bericht hier op Klacht.nl. Je zou eens deze tips kunnen proberen: https://www.philips.nl/c-t/XC000001304/de-koffie-uit-mijn-philips-koffiezetapparaat-is-niet-heet. Als dat niet werkt dan ben ik bang dat je machine ter reparatie gestuurd zou moeten worden, gezien de garantie maar twee jaar is zou dit dan op eigen kosten moeten. Voor meer informatie daarover kun je contact opnemen met ons. Groeten, Sander

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Kappert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM