Klacht: Koffiezetapparaat

Vincent drijgers op 13 december 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 13 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een Philips koffiezetapparaat, dat meerdere storingen en kapotte onderdelen vertoont. Na verschillende keren terug naar de winkel te zijn gegaan en een maand zonder apparaat te zijn, is de klant ontevreden over zowel het product als de klantenservice, die volgens hen niet adequaat helpt.

Mijn Klacht:

Philips koffiezetapparaat heeft alleen maar storingen en kapotte onderdelen. Al een aantal keren terug geweest. En iedere keer is er weer iets anders stuk. Bij de klantenservice krijg je alleen maar mensen aan de lijn. Die kunnen zeggen er is nog niet naar gekeken meer niet.
We zijn hem nu al een maand kwijt voor de 3e keer
Waardeloze spullen en een waardeloos bedrijf. Nooit een koffiezetapparaat van Philips kopen!! Er zijn veel betere op de markt

Gewenste Oplossing:

Een nw koffiezetapparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vincent drijgers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM