Klacht: Koffiezetapparaat

Diniwiems op 27 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 27 maart 2023

Een consument heeft zes maanden geleden een Philips koffiezetapparaat (model HD7462) aangeschaft, maar heeft sindsdien problemen met lekken tijdens het vullen van het waterreservoir en het inschenken van koffie. Na herhaaldelijk ongemak heeft de consument besloten een nieuw apparaat aan te schaffen en vraagt om compensatie voor de dubbele kosten.

Mijn Klacht:

Hallo, ik wil een klacht indienen. Ik heb 6 maanden geleden een koffiezetapparaat gekocht met het nummer: Hd7462 deze kostte 49,99 maar gelijk in het begin is hij gaan lekken. Hij lekt met het vullen van het waterreservoir en als je koffie inschenkt. Nu ben ik het zo zat dat ik een andere apparaat heb gekocht. Ik hoop dat u ons tegemoet wil komen voor de dubbele kosten. Met vriendelijke groet, Dini Willems

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming van de gemaakte kosten. Wij hebben weer een koffiezetapparaat gekocht van 44,95.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Diniwiems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM