Mijn Klacht:
Na registratie van mijn espressomachine en goedkeuring van philips op 22 mei jl. zou ik binnen 4 weken een koffiepakket twv 100 euro ontvangen. Na 4 weken contact opgenomen en krijg standaard reactie dat ze vertraging hebben maar er zeker van kan zijn dat ik het ontvang. Wanneer? Kunnen ze niet zeggen. Wederom nu in juli weer contact opgenomen en krijg wederom zelfde reactie. Ze willen niets zeggen over hoelang je mot wachten. Stort dan 100 euro op mijn rekening en dan koop ik zelf de koffie wel. Heb hier geen goed gevoel over, heb het gevoel aan het lijntje te worden gehouden en niets zal ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat philips laat weten binnen hoeveel tijd ik het mag verwachten of dat ze me de 100 euro storten
