Terug

Klacht: Koffiemachine Philips EP1220/001RH

Menno56 op 13 mei 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 mei 2025

Een consument heeft een koffiemachine van Philips aangeschaft, maar ondervond problemen met de opschuimer. Na het retourneren van het apparaat ontving hij van Klarna slechts €69,99 terug, terwijl de oorspronkelijke prijs €209,99 was, wat hij als onjuist beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik had een koffiemachine gekocht en de betaling zou lopen via Klarna in 3 termijnen.
Ik had problemen met opschuimen met klassiek opschuimer, dat lukte niet elke keer.
Toen heb ik alles netjes weer retour gestuurd.
Van Klarna kreeg ik een terug betaling van €69,99 terwijl hij 209,99 gekost heb, dat vind ik niet kloppen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn het bedrag uitkeren wat ik er voor betaald heb

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Reactie van de melder van de klacht Menno56

10 maanden geleden - Ik heb er geen worden voor over, zo als ik behandeld ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Menno56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het