Klacht: Koffiekan uitschenken

jackoffie op 17 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft contact opgenomen met de klant er is geen andere kan voor dit apparaat in verband met het warmhoudplaatje en het design.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De kan van de HQ7692 is onderaan te breed, zodat de laatste 2 koppen niet uit te schenken zijn, of het wordt een gigantische knoeipartij.
Je geeft veel geld uit voor een goed apparaat en dan voel je je bekocht.

Gewenste Oplossing:

Andere kan, die rechter loopt en niet breed uit naar onderen, maar die wel past op de plaat van het koffiezetapparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 18 juli 2012 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant er is geen andere kan voor dit apparaat in verband met het warmhoudplaatje en het design.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM