Mijn Klacht:
Nadat mijn koffiebonen machine ter reparatie verstuurd was ( binnen garantie periode) kreeg ik hem na 8 dagen beschadigd en in vreselijke staat terug. Antwoord: stuur maar weer terug voor reparatie ( hoezo gaan ze het beschadigde repareren? Weer weken wachten? ) ik ga mijn apparaat niet weer terug sturen als zij er zo mee omgaan.
Soort van geopperd om een vervangend toestel te ontvangen. Maar dit gebeurd niet,
Niemand kan helpen, krijg steeds te horen dat ze die vraag bij Philips gaan neerleggen. Ondertussen alweer 2 weken verder nog steeds geen antwoord en nog steeds geen werkend toestel oftewel koffie.
Slechte, zeer slechte service en een nog slechter reparatie bedrijf ( die heb ik ook gebeld sta je 40 min in de wacht en wordt gewoon de hoorn erop gegooid).
Philips kom met een oplossing!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw toestel. Zo ga je niet met andermans spullen om.
(10)
