M de kort op 19 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds een paar jaar gebruiken wij een senseo apparaat en dat ging een tijdje goed.
Soms slaat de koffie dood, smaakt waterig ( net of er gebruikte pads in zitten ) en dit gebeurd de laatste tijd steeds vaker.
We hebben diverse dingen geprobeerd, vaker ontkalken, langer warm laten worden, ander merk pads maar helaas niets helpt.
Kunnen we zelf nog iets doen of is het apparaat niet goed.
Mvg M de Kort
Een oplossing die we kunnen uitvoeren of een ander apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2013 om 15:53 geantwoord
Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
