Mijn Klacht:
Wij hebben 3 en half jaar geleden een dure koffie machine gekocht en eigenlijk iedere x problemen met het apparaat. Hij is nu opgestuurd voor reparatie en kregen wij een nota van € 133 .
Ik vind het geen goed teken dat zo’n dure machine in zo’n korte tijd al zoveel kapot heeft.
Een senseoapp kost goedkoper en ook als ik die vervangen moet.
Ik vond dat ik dit even moest melden omdat het mij dwars zit dat ik eigenlijk meer had verwacht van deze koffie machine.
Vriendelijke groet,
Joke Riksen
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn geweest als zij de kosten voor zich hadden genomen. En niet een kortingsbon van €20.


