Klacht: Koffie machine 3200 lekt water

Teeuwen.R op 01 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 juli 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een drie jaar oude Philips koffie machine die water lekt, ondanks regelmatig onderhoud met Aquaclean. De consument is teleurgesteld over de hoge kosten voor onderzoek en reparatie, die niet in verhouding staan tot de prijs van een nieuwe machine, en heeft besloten geen producten van Philips meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Philips koffie machine 3 jaar oud lekt water, altijd netjes de Aquaclean vernieuwd.
Natuurlijk maar 2 jaar garantie.
Schijnt normaal te zijn bij Philips.
onderzoek kost /- 60 euro en kan oplopen tot 170 euro. en dan krijg je op de reparatie 3 mnd garantie, dus als een ander onderdeeltje kapot is , jammer joh.
Voor 285 euro koop je een nieuwe.
NOOIT MEER EEN PHILIPS !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

50 EURO Max voor een werkende machine

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Teeuwen.R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM