Mijn Klacht:
Volgens klacht.nl is er een oplossing van Philips.de klacht loopt al van 03-11-2012.k heb helaas nog niets vernomen.
Gewenste Oplossing:
contact en/of bericht van Philips.
Klacht: koffie automaat grind&brew
Harryenenny op 13 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft de klant op een nieuw email adres nogmaals om gegevens gevraagd vanuit de originele klacht. Deze wordt daarom gesloten en de andere in behandeling genomen om samen tot een goede oplossing te komen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 21 november 2012 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft de klant op een nieuw email adres nogmaals om gegevens gevraagd vanuit de originele klacht. Deze wordt daarom gesloten en de andere in behandeling genomen om samen tot een goede oplossing te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Reactie van Philips ver beneden pijl.Kunnen ze niet toegeven dat ze een product op de markt brengen wat zeeeeer gebruiks onvriendelijk is.De Grind&brew is zeker de miskoop van het jaar.Zeker gezien de prijs van149.00 euro
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
