Ingrid 08 op 11 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
In 2006 heb ik een veel te dure (180 euro) sonicare gekocht. Nu is mijn 4de sonicare kapot gegaan in 6 jaar tijd 4 nieuwe tandenborstels! De service van jullie is prima maar ik vind het ongeloofelijk dat bijna elk jaar dit apparaat kapot gaat. Wij hebben ook een Oral B maar deze werkt al 10 jaar probleemloos.
Een uitleg over dit probleem en graag een nieuw Sonicare..
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2013 om 14:10 geantwoord
Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
