cathhans op 30 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft contact opgenomen met de klant en het is naar behoren opgelost.
Een consument heeft een probleem gemeld met zijn Senseo-apparaat, dat sinds de aankoop op 23 september 2010 blijft knipperen wanneer het gevulde waterreservoir wordt geplaatst. Het knipperende lampje blijft aanhouden, waardoor het apparaat pas na meerdere pogingen normaal functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag mijn senseo is gekocht 23-09-2010
Als ik het waterresevoir heb gevuld en weer
op het apparaat zet blijf het lampje knipperen
je kan het dan heel wat keren proberen voor
hij dan stop met knipperen
Vr Gr C Klootwijk
Als ik andere krijg of er een oplossing voor is
niet dat ik nu al weer nieuwe moet kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 11:16 geantwoord
Philips heeft contact opgenomen met de klant en het is naar behoren opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
