Klacht: Klacht over niet geleverde bestelling Bestelling 44058030683

Miri.1985 op 28 december 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 december 2023

Een klant heeft zijn teleurstelling geuit over een niet geleverde bestelling van een espressomachine bij Philips, geplaatst begin november. Ondanks herhaalde e-mails heeft hij geen reactie ontvangen, wat hij als zeer teleurstellend ervaart, vooral door het ontbreken van excuses.

Mijn Klacht:

Beste klantenservice van Philips,

Ik wil mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring. Ondanks mijn bestelling van een espressomachine begin november, heb ik het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heb ik geen reactie ontvangen, wat ik zeer teleurstellend vind, vooral het ontbreken van een excuses.

Gewenste Oplossing:

Iig een reactie op mijn email en een excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miri.1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM