Klacht Philips! Klacht -

Mijn Klacht:

Graag wil ik een klacht indienen voor de bereikbaarheid voor een klacht bij Philips. Ik heb een klacht ingediend over een telefoon type cd 565. Klacht ref. 50-1067758118. Krijg mail van de heer * waar ik op moet reageren. Ben er zeker een dag mee bezig geweest omdat de mail elke geeft dat de email niet te behandelen is omdat het adres niet meer beheert wordt. Philips gebeld en de desbetreffende medewerker zegt tegen me Ja het mail adres klopt dus voor mij is de klacht afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe telefoon te krijgen die wel werkt. Zeker niet dezelfde omdat deze echt niet goed werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 17 augustus 2012 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft samen met de klant getracht een oplossing te zoeken. Helaas was de originele aankoopbon niet meer aanwezig en is de telefoon buiten garantie. De klant besloot het probleem zo te laten.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nou hier klopt niet veel van. Philips zou eerst de klacht oplossen maar later bleek dit niet te kunnen omdat ik de orginele bon al eerder naar Philips had gestuurd met dezelfde klacht. Dus opgelost is mijn klacht zeker niet. Als trouwe Eindhovense Philips man is dit zeker het laatste Philips apparaat wat ik en mijn famielie nog ooit van Philips zal kopen. Het is helemaal belachelijk te schrijven dat mijn klacht opgelost is. Ben erg boos en teleurgesteld in het bedrijf Philips.

Klacht: Klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken