Mijn Klacht:
Ik heb op 6 mei een Philips koffiemachine afgegeven aan DHL. Dit apparaat was defect en moest worden opgestuurd naar Philips. Op 16 mei jl. hoorden wij, na zelf gebeld te hebben, dat er op 12 mei jl. een manco melding was gedaan, hetgeen betekent dat de koffiemachine vermist werd. Philips communiceert niet met ons. Op 20 mei opnieuw geïnformeerd. Er was nog niets bekend. We moeten weer wachten. Philips stuurt geen tijdelijke leen machine. Wij zitten dus al 2 weken zonder koffiezetmachine en Philips laat ons verder “in het hoekje zitten” geen enkele service.
Gewenste Oplossing:
1 nieuwe koffiemachine
Of
2 tijdelijke koffiemachine
