Mijn Klacht:
5 jaar geleden bij mediamarkt een 55 inch Philips ambilight tv gekocht voor 2500 euro.
Na drie jaar geeft ie de geest voeding kapot reparatie gemeld tv is netjes gemaakt nieuwe voeding erin en nieuwe moederbord.
2 maanden geleden tv gaat weer kapot mail gestuurd voor reparatie maar kreeg te horen dat de onderdelen van onze tv niet meer leverbaar zijn.
Ze gingen in onderhandeling wat nu.
Krijg ik een mail we kunnen de tv bij u thuis ophalen en een kredietbrief geven daar ga je mee naar de winkel waar je de tv hebt gekocht en je krijgt de restwaarde.
Komen we in de mediamarkt hun kijken in de computer bij je krijgt nog maar 69 euro voor de tv als restwaarde.
Wij niet akkoord en gelijk Philips gebeld ze bleven bij hun standpunt 69 euro en meer niet.
Nou prima dan wil ik dat me tv terug komt.
Nee dat kan niet meer dus nu zonder tv krediet van 69 euro daar heb je natuurlijk geen nieuwe tv voor.
Waardeloze service dure tv gekocht en dan dit er voor terug krijgen schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Laat ze met een goede coulance komen en betere service geven of laat ons een nieuwe tv uitzoeken voor ik noem maar wat 500 euro of zo
(10)
