barbara1957 op 05 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een Philips Saeco gekocht een paar jaar geleden waar we steeds moeilijkheden mee hadden. Na drie keer te zijn opgehaald hebben wij een nieuw apparaat gekregen van het zelfde merk. Nu nog geen drie maanden verder is het apparaat weer kapot met de zelfde klachten. Het is een apparaat van 1200,00 euro en hebben er totaal geen lol van kunnen hebben tot op heden.
Ik wil geen reparatie meer aanvaarden maar mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2013 om 10:40 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
