Klacht: Kapot scheerapparaat

adthijssen_ op 10 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een Philips scheerapparaat dat twee maanden na het verstrijken van de garantie defect raakte. Na jarenlang tevreden gebruik van Philips-producten, vindt de klant het teleurstellend dat het nieuwe apparaat, dat ook waterdicht zou moeten zijn, niet meer functioneert. De klant heeft inmiddels een nieuw scheerapparaat aangeschaft, maar is ontevreden over de kwaliteit en duurzaamheid van het product.

Mijn Klacht:

Mijn leven lang al scheerapparaat van philips gekocht(ruim 50jaar)
2jaar en2mnd geleden nieuw scheerapparaat gekocht en net als garantie voorbij is gaat hij stuk
Kon altijd met water schoonmaken maar vermoed dat hij is gaan lekken langs rubbertje langs scheerkop, dus is water bij motortje gekomen.
In ieder geval weigerde hij
Inmiddels wel weer een nieuw philips serie3000
scheerapparaat gekocht, maar vind het een slechte zaak dat zon apparaat 2mnd na garantietijd al kapot gaat
Gaarne uw mening hierover
Groet ad thijssen
E mail. adthijssen [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik enige tegoed koming kreeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door adthijssen_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM