ayseayranciiz op 12 december 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Philips-apparaat meldt dat het kalklampje blijft knipperen, ondanks het volgen van het ontkalkingsproces volgens de gebruiksaanwijzing. Na meer dan drie jaar probleemloos gebruik en meerdere ontkalkingen, ondervindt de gebruiker nu een aanhoudend probleem dat het gebruik van het apparaat belemmert.
Het kalk lampje blijft knipperen ook nadat ik het ontkalkingsproces heb gevolgd zoals op de gebruiksaanwijzing. Ik gebruik het apparaat al meer dan 3 jaar, en ik heb al vele keren het apparaat ontkalkt zonder problemen. Maar nu blijft hey probleem aanhouden en kan ik daardoor geen gebruik meer maken van het apparaat
Als het probleem wordt opgelost ben ik pas tevreden, dus als het apparaat functioneert zoals het behoort te functioneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
