Mijn Klacht:

Beste medewerkers.
Ik ben al vanaf 16 juni bezig om een bevestiging te krijgen voor voucher
amberlight tv 50PUS8804.
Eerst kon ik op formulier niet scannen, over gebeld later kreeg ik een voucher referentienummer I7ZRFQGUFE die werkt dus niet.
Later over gemaild en vertelde mij dat het niet de goede was.
Wij zijn bejaarde mensen ik word van kasje naar de muur gestuurd
niemand weet hierover niks van.
Verschillende mails met support die kan mij niet helpen.
formulier geprobeerd opnieuw in te vullen, maar ik kreeg te horen dat deze faktuur enz. al ontvangen was,
Maar tot heden toe krijg ik geen melding dat alles in behandeling is.
Volgens mij is alles mis gelopen niemand laat van zich horen om mij de voucher voor 10 films wilt toe sturen.
Hopend dat na vele mails en telf. zonder waar ik nu de juiste antwoord krijg.
Hartelijke groetjes Mevr.Th.Kaatee Reijnen

Gewenste Oplossing:

Als alles word opgelost, ik word er verschikkelijk nerveus van dat ik tegen een muur oploopt bij philips.
Tevreden met de juiste Refenrentienummer voor een rakutentv.