Joku1987 op 20 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de Hue ambience white lamp van Philips extreem heet wordt en na enige tijd begint te flikkeren en uitvalt. Na afkoeling functioneert de lamp weer, terwijl andere lampen in hetzelfde programma deze problemen niet vertonen. Er worden geen dimmers gebruikt.
Lamp wordt enorm heet en gaat na een tijdje flikkeren valt uit.. eenmaal afgekoeld doet hij het weer.. bijzondere is dat de rest van lampen dit niet doet draait hetzelfde programma. Er wordt geen gebruik gemaakt van dimmers.
Nieuwe lamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
