Mijn Klacht:
Wij hebben op 6-11-2019 een Philips EP3246/70 Lattego espresso-machine volautomatisch gekocht . Hiervoor hebben wij 615,96 euro betaald bij de Media-Markt. Nu, na nog geen 3 en een half jaar verder werkt de melkschuimer niet goed. Wij zijn zeer zorgvuldig met het apparaat omgegaan. De machine hebben wij terug gebracht naar de media-markt en tot onze grote verbazing kregen wij een reparatiefactuur van 325 euro. Maalsysteem moet vervangen worden, terwijl deze nog prima werkte. Verder nog meer vervangingen, die wij per mail kregen toegezonden,en nog goed werkten. Als wij hem niet zouden laten repareren konden we 78euro terug kunnen krijgen.
Dit stelde ons zeer teleur, zo,n machine moet toch langer meegaan als 3 en een half jaar. Hopenlijk begrijpt U onze onvrede en hopen bericht terug te krijgen. Met gr. H.Smalheer-Boven
Gewenste Oplossing:
Tegen een redelijk bedrag laten repareren.
