Klacht: Herrie

Claudia Janssen 1971 op 15 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 β˜…β˜…β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 december 2020

Een klant heeft spijt van de aankoop van de Philips Senseo Switch vanwege de hoge geluidsproductie tijdens het zetten van gewone koffie. Het apparaat maakt zoveel lawaai dat het gebruik ervan onaangenaam is, wat heeft geleid tot het besluit om geen gewone koffie meer te zetten. De klant voelt zich teleurgesteld en vindt de prijs niet gerechtvaardigd.

Mijn Klacht:

Onze oude senseo was aan vervanging toe en omdat mijn man ook graag een gewoon kopje koffie drinkt besloten voor de senseo switch. Maar wat heb ik een spijt zeg….als je gewone koffie wilt zetten kan de hele buurt meegenieten van de herrie wat ie dan maakt, zo erg dat we niet eens meer gewone koffie zetten omdat je dan gek wordt van lawaai. Veel geld kwijt als ik dat had geweten had ik hem nooit gekocht. We hebben hem nu twee weken maar kan nu al zeggen dat ik spijt heb als haren op mijn hoofd.

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN .....

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Janssen 1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM