Frank Penninx op 27 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Het apparaat is ongeveer 14 maanden oud en vanaf vandaag krijg valt het apparaat uit en krijg ik hierdoor halve koppen koffie.
Dit is het derde senseo apparaat (3 verschillende types) al dat ineens defect is zond er aanwijsbare reden.
Reparatie of vervanging, maar dit zal wel niet gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2012 om 10:16 geantwoord
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
