Klacht: Gratis strijkplank

Astrid poolen op 07 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 7 januari 2020

Een klant heeft op 4 januari een Philips Perfect Care besteld bij Coolblue, in de veronderstelling gebruik te kunnen maken van een actie voor een gratis strijkplank. Bij het ophalen op 7 januari bleek echter dat de nota op die datum staat, waardoor de klant niet in aanmerking komt voor de actie, wat tot teleurstelling heeft geleid.

Mijn Klacht:

Inheb 4 januari een Philips perfect care besteld online bij cool bleu omdat ik graag de actie gratis strijkplank wilde daar ik op deze dag niet kon dacht ik reserveer hem en ik wilde hem 7 januari ophalen bij cool bleu maar omdat je niet online afkan rekenen omdat je hem ophaal in de winkel staat de nota op 7 januari dus kan ik geen gebruik maken van de actie ik wist dit niet en was teleurgesteld dat ik buiten de actie val ik had hem namelijk 4 januari besteld

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog gebruik mag maken van deze actie nu heb ik het strijkijzer geannuleerd terwijl ik hem dolgraag wil hebben mijn bestel nummer bij cool bleu was40801856

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid poolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM