magoda op 01 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Beste medewerker,
Onlangs wilde ik mijn buislampje uitdoen dat onder een kastje boven het aanrecht is geplaatst. Op het moment dat ik het knopje indrukte om het lampje uit te doen, sprong het buisje in ’tig’ stukjes uit elkaar.
Ik kreeg de schrik van m’n leven, omdat echt álles onder de kleine glasstukjes zat.
Kunt u mijn vertellen hoe dat mogelijk is?
Graag hoor ik van u.
Graag ontvang ik een nieuw buislampje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2012 om 13:47 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
