Terug

Klacht: Geluidsoverlast

Vastre op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 24 maart 2012

Een klant heeft in december 2011 een strijkijzer, de Perfect Care GC 9240, aangeschaft bij Philips My Shop in Eindhoven en ervaart veel geluidsoverlast tijdens het gebruik. Hoewel Philips het apparaat inmiddels heeft aangepast om het geluidsniveau te verlagen, blijft de klant ontevreden over zijn relatief nieuwe strijkijzer.

Mijn Klacht:

Heb in december 2011 bij Philips My shop in Eindhoven een Strijkijzer, de perfect care GC 9240 gekocht.Ik vind hem helemaal niet zo perfect, daar het apparaat verschrikkelijk veel herrie maakt tijdens het gebruik.
Inmiddels heeft Philips dit aangepast zodat hij nu veel minder geluid maakt, maar ik zit nu met een vrij nieuw apparaat waar ik uiterst ontevreden over ben.

Gewenste Oplossing:

Wil voorstellen dat philips dit zo goed als nieuwe apparaat terug neemt en dit omruilt voor een nieuw stiller apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 juni 2012 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het