Klacht: geen vaatjes meer te koop!!!!!!!!

Dijker op 11 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft de klant aangegeven dat de PerfectDraft vaatjes nog te koop zijn. Enkele soorten zijn echter uit de productie genomen, wat een beslissing betreft van de betreffende brouwerij. Dit betreft een beslissing welke buiten Philips om is gemaakt.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde vandaag nieuwe vaatjes kopen, kreeg te horen dat philips de perfecf/draft niet meer maakt,dus halen de bier producenten de vaatjes uit de handel.
Wij hebben vorigjaar dit app. gekocht zijn er tevreden over,maar nu zitten wij met een duur app. en kunnen er niets meer mee. Onze vraag is wie vergoed ons dit bedrag!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat wij gewoon bier voor de perfect/draft kunnen blijven kopen.Want wat moeten wij met het erg prijzige perfect/draft waar geen bier voor te koop is.
Zo als ik begreep ligt dat omdat jullie de perfect/draftuit de productie heeben genomen!!!!!!!!
wij zouden graag geld terug zien,dit is ons niet vertelt bij de aanschaf van het app.dat deze nu al niet meer verkocht wordt......

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 december 2012 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant aangegeven dat de PerfectDraft vaatjes nog te koop zijn. Enkele soorten zijn echter uit de productie genomen, wat een beslissing betreft van de betreffende brouwerij. Dit betreft een beslissing welke buiten Philips om is gemaakt.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Het is zeker nog niet opgelost,bij de groothandel en dan natuurlijk ook niet in de winkels zijn geen vaatjes meer te koop. Wat nu en hoe verder???????? Een duur app.die niets staat te doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM