tonnyvandruten op 01 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
L.S. Na 3 maal het apparaat naar E-care te hebben verzonden, nu bij de 3e keer te horen gekregen, dat apparaat niet (meer) kan worden gerepareerd. Was vanaf begin niet in orde.
Brief geschreven naar Consumentenbelangen op 19 september j.l.. Geen enkele reactie.
Teruggave van aankoopbedrag, of aftrek van aankoopbedrag bij aanschaf nieuw apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2013 om 13:25 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
