Terug

Klacht: Geen kennis van hun eigen producten

wbeijers op 06 februari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het glas (CRP242) van mijn Philips Sonicare oplader is gebroken. Philips gebeld en kreeg te horen dat het glas niet meer gemaakt en geleverd wordt. Philips medewerker kwam niet met de oplossing, dat het volgende artikel (CRP246) een prima hulpstuk (wat op de lader past i.p.v. het glas) en de de tandenborstel hiermee op te laden is. Hier moest ik zelf achter komen, door deze te bestellen en uit te proberen.

Gewenste Oplossing:

Mijn advies aan Philips: 'Vermeld laatstgenoemd artikel (CRP246) bij het glas, wat toch niet meer geleverd kan worden'.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het