Klacht: geachte philips

Duindoorn1 op 30 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft contact opgenomen met de klant helaas is het zo dat het warmhoudplaatje gemaakt is om minimaal een halve kan warm te houden bij een mindere volume kan het inderdaad te heet worden en verdampen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 30 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14-6-2012 een koffieapparaat gekocht de philips grind&brew.Maar er zijn toch wat punten die niet zo leuk zijn.De schenkkan is een ramp als je koffie inschenkt morst hij al.Laat staan als je water in het koffieaparaat wil doen dat moet met een doekje.En als je 2 kopjes koffie zet gaat de koffie koken dat is niet zo lekker.
Verder is het prima een mooie vormgeving en lekkere koffie dat zelf gemalen is .

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een goede schenkkan en misschien kan mijn hd7751 nagekeken worden vanwege warmhoudplaatje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 12 juli 2012 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant helaas is het zo dat het warmhoudplaatje gemaakt is om minimaal een halve kan warm te houden bij een mindere volume kan het inderdaad te heet worden en verdampen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM