Klacht: Garantie???

Baetens op 30 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

09-07-2017 een nieuwe tv gekocht voor 1000€. 17-01-2019 is alles van binnen en het scherm vervangen omdat er vlekken in het scherm waren gebrand.. Nu 7 maanden later een zwarte stip in het scherm. Gebeld met Philips maar geen garantie meer en moet dan de reparatie zelf betalen. Op de nieuwe onderdelen zit dus maar 3 maanden garantie terwijl alles vervangen is zou je denken ook 2 jaar garantie. Ik zie het verschil niet hoor nieuw is nieuw en waarom dan dat verschil.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos scherm vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM