Mijn Klacht:
In 2020 een airfryer gekocht. Deze is inmiddels 2x gerepareerd in het afgelopen half jaar, maar nu opnieuw defect na 1x gebruiken. Ik wil graag een goed werkend product.
Gewenste Oplossing:
Volgens de wet heb ik als consument recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Als het product niet de eigenschappen bezit die ik ervan mag verwachten en het een gebrek heeft dat mij niet te verwijten valt, heb ik op grond van artikel 7:21 BW recht op herstel of vervanging van het product.
