Mijn Klacht:
Op 19 november heb ik een föhn gekocht bij de webwinkel van Philips. Ik kreeg een track and tracé van post.nl. de status staat tot op de dag van vandaag op pakket niet fysiek aangeboden bij post.nl Philips gaf eerst de schuld aan post.nl ik moest met hun contact opnemen.
Nu is philips customer center er achter gekomen dat het pakket nooit verzonden is. Dit willen ze onderzoeken maar nog niet mijn geld terugstorten. Terwijl ze weten dat ik mijn geld terug wil en dat ik nooit mijn fohn heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug


