Mijn Klacht:
Ik heb in Augustus dit jaar een Nanocloud luchtbevochtiger gekocht. We zijn er heel tevreden mee, alleen de filters zijn niet leverbaar. We hebben verschillende retailers geprobeerd, maar bij allemaal werd gezegd dat ze niet leverbaar zijn. Customer service gebeld, enkele keren, die vertelden ons steeds dat we naar een retailer moesten gaan. Nu wordt er 1 door Philips zelf besteld, maar ik wil er eigenlijk wel 3 of 4 hebben, zodat ik niet steeds voor hetzelfde probleem kom te staan. Maar dat ging niet, ik kon er 1 krijgen. Dit valt me erg tegen. Je koopt een apparaat, dan neem je toch aan dat de toebehoren leverbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou dus graag 3 filters willen hebben, en dat deze beter leverbaar worden.
